国家数字图书馆APP用户服务协议

制定日期：2020年1月1日

生效日期：2020年1月1日

一、重要提示

请您（以下亦称“用户”）在使用国家数字图书馆APP（下称本APP）服务或申请注册流程时仔细阅读本协议之全部条款，并确认您已完全理解本协议之规定，尤其是涉及您的重大权益及义务的加粗或划线条款。如您对协议有任何疑问，请立即停止使用本软件服务及注册平台用户，并可向平台客服咨询。

若您有违反本协议的任何行为时，国家图书馆有权根据违反情况及协议约定，随时采取限制、中止或终止服务，并有权追究您的相关责任。

若您未满18周岁，请在监护人的陪同下阅读本协议。

二、协议的接受与变更

请您在使用本APP服务或注册前充分阅读并且理解本协议，当您开始使用本APP服务或注册成为APP用户（即使用户未必办理国家图书馆读者卡实体卡片），将视为您签署了本协议，表明您自愿接受本协议全部条款的约束，本协议将构成您与国家图书馆及其开发的国家数字图书馆APP之间具有约束力的法律文件。

考虑到互联网服务不断高速发展和演进，您同意国家图书馆及国家数字图书馆APP有权利对本协议进行修改，协议修改后，国家图书馆将通过在相关页面公布修改的内容、通过您注册时提供的通讯工具发送或者其他任何合理方式通知您，您同意承担及时阅读确认修改协议的义务。如果您不同意协议的修改，请立即停止访问本APP；如果您选择在本协议修改后继续访问或使用APP，则视为您已接受本协议的修改。

您与国家图书馆及国家数字图书馆APP签署的本协议所列明的条款，并不能完全涵盖您与国家图书馆所有的权利和义务。您同意国家图书馆公布其他声明、规则等均视为本协议之补充协议，为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

三、服务的内容与方式

由于互联网的高速发展，国家图书馆将在未来向用户提供更多的服务，除非另有明确规定外，未来提供的新服务也适用于本协议。

国家数字图书馆APP主要向用户提供检索、预约、续借、逾期使用费缴纳等图书馆基础服务，国图新闻、公告、讲座预告等资讯类信息，以及电子图书、图片、专题、音频、视频等资源在线阅读服务，并提供所有内容的收藏、分享等功能。

国家数字图书馆APP不保证其提供的服务一定满足用户的全部需求。国家图书馆保留随时修改、中断或终止无偿提供的服务且无需通知用户的权利，且不承担任何责任。

四、账户的取得、使用

请您确认，在您开始注册国家数字图书馆APP用户前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

您可以通过两种方式成为国家图书馆用户：一种是现场注册，获得国家图书馆读者卡；一种是通过国家图书馆的各线上终端（如官方主页、门户网站、APP、微信等）进行注册。两种方式用户的权限主要体现在一些数据库使用的权限上。

您有权选择是否通过国家数字图书馆APP注册成为国家图书馆用户。若您阅读本用户协议，并完成注册，视为您同意国家图书馆按本协议及个人信息政策收集、使用您的相关信息。

您选择注册账号成为国家数字图书馆APP用户时，应按照提示及要求填写或提供相关资料及信息，并确保资料、信息的真实性、正确性及完整性。如果您的资料、信息发生变化，应及时更改。若因您提供的资料及信息不真实、不正确、不完整而影响您使用本APP服务的，相应后果由您自负。

用户注册成功时，您将创建一个账号和密码。您应采取合理措施维护账号和密码的安全，因用户原因导致账号或密码泄露而造成的法律后果由用户负责。用户对由此用户名和密码登入系统后所发生的所有活动和事件负责，并承担由此产生的直接或者间接法律责任，国家图书馆不承担任何责任。用户若发现账号遭到未授权的使用或存在其他安全漏洞的情况，应立即告知国家图书馆。

五、用户的权利

用户有权在注册后获得其个人的APP账号；

用户有权在注册并登录后，根据其账号的不同权限使用国家数字图书馆APP的服务及资源，包括但不限于阅读、下载、分享、点赞、接收提醒信息、逾期使用费缴纳等，以及参加国家图书馆通过本APP举办的线上线下活动。

六、用户的义务

用户承诺并保证遵守《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国侵权责任法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》及《信息网络传播权保护条例》等有关法律、法规、规章的规定。在任何情况下，国家图书馆合理的认为用户有可能违反上述法律、法规、规章的规定，有权不经事先通知终止向该用户提供服务。

用户在遵守法律及本协议的前提下可依本协议使用本软件及服务，用户不得实施如下行为：

√ 删除本软件及其他副本上一切关于版权的信息，以及修改、删除或避开本软件为保护知识产权而设置的技术措施；

√ 对本软件进行反向工程，如反汇编、反编译或者其他试图获得本软件的源代码；

√ 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；

√ 使用本软件进行任何危害网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账户；未经允许进入公众网络或者他人操作系统并删除、修改、增加存储信息；未经许可企图探查、扫描、测试本软件的系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；企图干涉、破坏本软件系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；

√ 用户通过非国家图书馆委托开发、授权或认可的第三方兼容软件、系统登录或使用本软件及服务，或制作、发布、传播上述工具；

√ 未经国家图书馆书面同意，用户对软件及其中的信息擅自实施包括但不限于下列行为：使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版，建立镜像站点、擅自借助本软件发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等；

√ 发布、传送、传播任何违反国家法律法规禁止的内容或任何侵害第三人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权益相关内容；

√ 其他以任何不合法的方式、为任何不合法的目的、或以任何与本协议许可使用不一致的方式使用本软件和国家图书馆提供的其他服务。

您理解并同意：

国家图书馆会对用户是否涉嫌违反上述使用规范做出认定，并根据认定结果中止、终止对您的使用许可或采取其他依本约定可采取的限制措施；

对于用户违反上述使用规范的行为对第三方造成损害的，您需要以自己的名义独立承担法律责任，并应确保国家图书馆免于因此产生损失或增加费用；

若用户违反有关法律规定或协议约定，使国家图书馆遭受损失，或受到第三方的索赔，或受到行政管理机关的处罚，用户应当赔偿国家图书馆因此造成的损失和（或）发生的费用，包括合理的律师费、调查取证费用。

国家图书馆提供的内容（电子图书、音频、视频等）仅代表作者自己的立场和观点，与国家图书馆无关，由作者本人承担一切法律责任。

未经国家图书馆书面许可，禁止使用任何爬虫程序、蜘蛛程序、拟人程序、其他自动设备，或手动程序来读取、复制、存储本软件或其所包含的任何内容。否则，国家图书馆有权依法追究法律责任。

七、用户信息保护

国家图书馆对用户个人信息高度重视，因此会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可国家图书馆不会向第三方公开、透露用户个人信息。国家图书馆对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全，并将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护你的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

用户注册并获得APP提供的服务时，用户有义务提供自己的真实资料，并保证注册手机号码、姓名、身份证号码等内容的有效性，保证工作人员可以通过上述联系方式与您取得联系，同时用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。

APP在向用户提供服务时会获取必要的信息或权限，如：为向您提供账号注册服务或进行用户身份识别，需要您填写手机号码、姓名及身份证号；为向您提供更换头像可选择拍照方式，需要调用摄像头的权限；为向您提供语音输入功能，需要调用麦克风的权限；为向您提供在播放过程中，如有电话呼入，需要切换播放状态，将正在播放的内容暂停的服务，需要获取电话状态的权限；实名注册功能，你需要提供真实的姓名及身份证号，以便可以通过公安部实名认证。若你提供的信息不完整，则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

国家图书馆承诺，未经用户同意，不会以非法方式披露用户个人信息。但是下列情形除外：依照法律或司法、行政机关的强制性命令对第三方披露用户个人信息且无需事先向用户发出通知。

当用户通过APP跳转到第三方获取服务时，用户的信息将被提供给前述服务的提供者，用户应自行承担此类信息披露的责任。如：用户在通过APP支付逾期使用费时，APP会跳转到支付宝及微信的支付功能进行款项收取，用户应保护好自己的支付账号，对于非APP责任发起的款项扣除，国家图书馆不承担任何责任。

下述情况下，用户授权国家图书馆利用用户的个人信息：

a)在紧急情况下，为维护用户及公众的权益。

b)为获取第三方数据而将用户信息与第三方数据匹配。

e)将用户数据用于统计，以便总结规律，更好的提升我们提供的服务，指导决策；或使用本APP内的第三方服务。

一般情况下，你可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，你可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

国家图书馆亦非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用APP的服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。

其他事宜请您确认个人信息保护政策中的相关条款。

八、服务风险及免责声明

用户必须自行配备移动终端设备上网和使用电信增值业务所需的设备，自行负担个人移动终端设备上网或第三方（包括但不限于电信或移动通信提供商）收取的通讯费、信息费等有关费用。如涉及电信增值服务的，我们建议您与您的电信增值服务提供商确认相关的费用问题。

用户因第三方如通讯线路故障、技术问题、网络、移动终端设备故障、系统不稳定性及其他各种不可抗力原因而遭受的一切损失，国家图书馆不承担责任。

本软件同大多数互联网软件一样，受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响，可能受到各种安全问题的侵扰，如他人利用用户的资料，造成现实生活中的骚扰；用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有“特洛伊木马”等病毒，威胁到用户的终端设备信息和数据的安全，继而影响本软件的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识，要注意加强密码保护，以免遭致损失和骚扰。

因用户使用本软件或要求国家图书馆提供特定服务时，本软件可能会调用第三方系统或第三方软件支持用户的使用或访问，使用或访问的结果由该第三方提供，国家数字图书馆APP不保证通过第三方系统或第三方软件支持实现的结果的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险，由此若引发的任何争议及损害，国家图书馆不承担任何责任。

除法律法规有明确规定外，我们将尽最大努力确保软件及其所涉及的技术及信息安全、有效、准确、可靠，但受限于现有技术，用户理解国家图书馆不能对此进行担保。

因用户或非用户使用本APP以违反法律规定或违反本协议约定的方式，利用本APP服务或服务所承载内容，侵害他人合法权益的，用户理解国家图书馆与相关侵权行为无关，受损害者应通过法律手段追究相关方责任。

九、知识产权声明

国家图书馆是本软件的知识产权权利人。本软件的一切著作权、商标权等知识产权，以及与本软件相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，国家图书馆享有上述知识产权。

未经国家图书馆书面同意，用户不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权，国家图书馆保留追究上述行为法律责任的权利。

国家图书馆承诺遵守并尊重中国现行法律法规及其他规范性文件对著作权人的保护。作为权利人，当您发现国家图书馆提供的内容侵犯了您的合法权益时，您应当按照处理流程首先向我们发送“权利通知”，我们将根据中国法律法规和政府规范性文件及时采取措施移除相关内容或断开、屏蔽相关链接。

十一、协议变更

国家图书馆有权在必要时修改本协议条款，协议条款一旦发生变动，将会在相关页面上公布修改后的协议条款。如果不同意所改动的内容，用户应主动取消此项服务。如果用户继续使用服务，则视为接受协议条款的变动。

十二、适用法律及争议解决

本协议条款之效力和解释均适用中华人民共和国大陆地区的法律。如无相关法律规定的，则参照使用国际商业惯例和/或商业惯例。

本协议的签订地是北京市海淀区。

用户和国家图书馆一致同意凡因本服务所产生的纠纷双方应协商解决，协商不成任何一方可提交国家图书馆所在地有管辖权的法院诉讼解决。

十三、服务的终止国家图书馆有权在任何时候，基于任何原因，暂时或永久地终止本APP服务之全部或部分，而无需提前通知。国家图书馆对平台服务的终止对用户和任意第三人均无需承担任何责任。

国家图书馆有权在任何时候，基于任何原因，暂时或永久地终止用户的账号、密码使用本APP服务，或删除、转移用户存储、发布在本APP的内容，而无需提前通知，且对用户和任意第三人均无需承担任何责任。

十四、其他

用户如有任何需要说明条款的要求，请立即停止使用服务，同时立即发送邮件至本软件官方客服人员（邮箱地址：mobile@nlc.cn），若用户未发送内含说明条款要求的邮件至本软件官方客服人员而选择同意该协议，则双方在此确认国家图书馆已依法履行了根据用户要求对相关条款进行说明的法定义务，国家图书馆已给予用户充足的时间与充分的选择权来决定是否缔结本协议。

用户在使用本软件某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”），您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议。

本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

【审慎提醒】如您使用国家数字图书馆APP进行用户注册，将视为您已同意前述服务协议，该等条款将立即生效，并构成您和国家图书馆之间有约束力的法律文件。

请您再次确认您已全部阅读并充分理解上述协议。