二层
• 综合咨询台
服务地点： 总馆南区南门二层大厅
服务项目： 提供综合业务咨询，解答读者的一般咨询，辅导查找馆藏文献。
服务时间： 周一至周日 9:00-17:00
联系电话： 88545426
• 目录查询区
服务地点： 总馆南区南门二层大厅
服务项目： 通过联机公共目录查询系统（OPAC）提供馆藏文献目录检索、借阅、续借、预约以及读者信息管理等服务。
服务时间： 周一至周日 9:00-17:00
• 综合阅览室
服务地点： 总馆南区二层D227
服务项目： 提供中文保存本图书、中文基藏图书闭架阅览及中文工具书开架阅览服务。
证卡要求： 年满十六周岁读者凭本人读者卡闭架阅览。
服务时间： 周日至周五 9:00-17:00
（保存本文献到馆预约时间：9:00-16:00）
（基藏本文献网上预约时间：0:00-16:00）
联系电话： 88545125、88545956
• 外文文献第一阅览室
服务地点： 总馆南区二层D201
服务项目： 提供西文社科类新书（不含文学、艺术、法律、中国学类）开架阅览服务；提供外文基藏图书闭架阅览服务。
证卡要求： 开架阅览须年满十三周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证（16周岁以上）；闭架阅览须年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡。
服务时间： 周一至周日9:00-17:00（闭架文献网上预约时间：0:00-16:00，周六不提供闭架阅览服务）
联系电话： 88545441
• 外文文献第二阅览室
服务地点： 总馆南区二层E2-3
服务项目： 提供西文科技类新书、近三年西文期刊开架阅览服务；提供三年以前西文、日文、俄文、朝韩文等期刊闭架阅览服务；提供2000年（含）以后的外文报纸闭架阅览服务。
证卡要求： 开架阅览须年满十三周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证（16周岁以上）；闭架阅览须年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡。
服务时间： 周一至周日9:00-17:00（闭架文献网上预约时间：0:00-16:00，周六不提供闭架阅览服务）
联系电话： 88544213
• 基藏外文图书外借出纳台
服务地点： 总馆南区二层大厅北侧
服务项目： 提供近二十年出版的外文基藏图书外借服务。
证卡要求： 读者卡须具备外文外借功能。
服务时间： 周日至周五 9:00-17:00（网上预约时间：0:00-16:00，周六仅提供还书服务）
联系电话： 88544632
• 台港澳文献阅览室
服务地点： 总馆南区二层F203
服务项目： 提供馆藏台港澳地区及海外华文图书、期刊、报纸文献闭架阅览服务。
证卡要求： 年满十六周岁读者凭本人读者卡闭架阅览；查阅部分文献须同时持有查阅人姓名及查阅文献内容、查阅用途、有效期的局级以上介绍信（介绍信须注明开具单位的联系电话；介绍信未注明有效期，则默认为一个月；介绍信最长时效为一个月）。
服务时间： 周日至周五 9:00-17:00（网上预约时间：0:00-16:00）
联系电话： 88545530
• 善本特藏阅览室
服务地点： 总馆南区二层G219
服务项目： 提供善本古籍（包括制作为缩微胶卷、影印本的善本文献）、新善本、金石拓片、少数民族语文古籍、中外舆图等文献资源闭架阅览服务（原件暂不提供阅览）。
证卡要求： 年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证。凡有复制品，一般不提供原件阅览服务；阅览原件须同时持有查阅人姓名及查阅文献内容、查阅用途、有效期的单位介绍信（介绍信未注明有效期，则默认为一个月；介绍信最长时效为一个月）。
服务时间： 周一至周五9:00-17:00
联系电话： 88545344
• 敦煌吐鲁番资料阅览室
服务地点： 总馆南区二层G220
服务项目： 提供馆藏敦煌吐鲁番出土文献缩微胶卷、影印图录及敦煌吐鲁番学研究著作、期刊杂志闭架阅览服务。
证卡要求： 年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证。
服务时间： 周一至周五 9:00-17:00
联系电话： 88544089
• 科技查新中心
服务地点： 总馆南区二层D204
服务项目： 提供多学科查新服务，包括开题立项，科技计划、基金项目、新产品开发计划、各级科学技术奖励的申报，科研成果的验收、鉴定、评估、转化等。
服务时间： 周一至周五 9:00-17:00
联系电话： 88545237
• 社会科学咨询室
服务地点： 总馆南区二层D205
服务项目： 提供社会科学文献查询指导，以及社会科学专题咨询、定期跟踪、事实查询、撰写文献综述、商业经济信息检索等服务。
服务时间： 周一至周五9:00-17:00
联系电话： 88545270
• 科学技术咨询室
服务地点： 总馆南区二层D204
服务项目： 提供科技查新、文献收录引用查证、科技类专题咨询、事实数据查询、定题跟踪、商业经济信息检索、专利分析和文献综述等服务。
服务时间： 周一至周五9:00-17:00
联系电话： 88545237
• 集中复制处
服务地点： 总馆南区二层大厅北
服务项目： 提供馆藏文献静电复数码扫描、激光打印、缩微胶片还原、拍照、装订、光盘刻录等多项业务服务。
服务时间： 周一至周日9:00-17:00
联系电话： 88545280
• 自助复制处
服务地点： 各文献阅览室
服务项目： 提供自助复制服务。
服务时间： 读者服务区服务时间周一至周日9:00-17:00，阅览室配套复制点服务时间同阅览室开放时间。
证卡要求： 开通金融功能读者卡
四层
• 缩微文献阅览室
服务地点： 总馆南区四层D401
服务项目： 提供馆藏国外博士论文、中文报刊、民国图书期刊、日本政府出版物、英美政府解密资料和早期来华传教士文集、1850年前西方出版的有关中国的书籍、世界各国语种词典和各国人物传记等胶卷或平片闭架阅览服务。
证卡要求： 年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证。查阅部分文献须同时持有查阅人姓名及查阅文献内容、查阅用途、有效期的局级以上介绍信（介绍信未注明有效期，则默认为一个月。介绍信最长时效为一个月）。
服务时间： 周日至周五 9:00-17:00（到馆预约服务时间：9:00-16:00）
联系电话： 88545663
• 外文文献第三阅览室
服务地点： 总馆南区四层D427
服务项目： 提供近三年日文、俄文、东文小语种新书（不含文学、艺术、法律、中国学类）闭架阅览服务；提供近三年日、俄、朝韩文等小语种期刊闭架阅览服务。
证卡要求： 年满十六周岁读者凭本人读者卡闭架阅览。
服务时间： 周一至周日9:00-17:00
联系电话： 88545504
• 国际赠书阅览室
服务地点： 总馆南区四层D427
服务项目： 提供国际赠书的展示及近年受赠图书的闭架阅览服务。
证卡要求： 年满十六周岁读者凭本人读者卡闭架阅览。
服务时间： 周一至周日9:00-17:00
联系电话： 88545504
• 日本出版物文库阅览室
服务地点： 总馆南区四层D427
服务项目： 提供近年日本出版物文库图书的闭架阅览服务。
证卡要求： 年满十六周岁读者凭本人读者卡闭架阅览。
服务时间： 周一至周日9:00-17:00
联系电话： 88545504
• 国际组织和外国政府出版物阅览室
服务地点： 总馆南区四层F403
服务项目： 提供2000年以来联合国总部及专门机构、联合国相关机构，以及欧盟（欧共体）、经合组织、亚洲开发银行文献等开架阅览；提供美国国会信息服务公司、美国政府出版物等闭架阅览。
证卡要求： 年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证。
服务时间： 周日至周五9:00-17:00
联系电话： 88545674
• 人工复制处
服务地点： 总馆南区四层大厅北
服务项目： 提供馆藏文献静电复数码扫描、激光打印、缩微胶片还原、拍照、装订、光盘刻录等多项业务服务。
服务时间： 周一至周日9:00-17:00
联系电话： 88545280
• 文献提供中心
服务地点： 总馆南区四层E4-3
服务项目： 通过馆际互借与文献传递系统、电子邮件等途径，提供文献传递、馆际互借、国际互借、定题检索等服务。
服务时间： 周一至周五9:00-17:00
联系电话： 88545382
• 企业信息服务中心
服务地点： 总馆南区四层E4-3
服务项目： 提供信息的搜集、整理、分析和评估的个性化咨询服务，具体包括媒体监测、舆情分析、情报研究、知识库建设等。
服务时间： 周一至周五 9:00-17:00
联系电话： 88545147
五层
• 年鉴 新方志阅览室
服务地点： 总馆南区五层E5-3
服务项目： 年鉴：提供1949年后国内出版的综合性年鉴、各类统计年鉴、专科年鉴、院校年鉴、行业年鉴、企业年鉴以及港澳台地区出版的部分年鉴的开架阅览服务。
新方志：提供1949年以后公开出版发行的中央级、各级综合性地方志、专业志等志书的开架阅览服务。
证卡要求： 年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证。
服务时间： 周一至周日 9:00-17:00
联系电话： 88545980
六层
• 法律参考阅览室
服务地点： 总馆南区六层E6-3
服务项目： 提供2010年（含）后学术性中文法律图书、近三年中文法律期刊、公报政报；近三年西文、日文、俄文法律图书；近三年西文、日文、俄文法律期刊开架阅览服务。
证卡要求： 年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证。
服务时间： 周日至周五9:00-17:00
联系电话： 88544451
• 海外中国问题研究资料中心
服务地点： 总馆南区六层E6-3
服务项目： 提供2000年后西文中国学图书；2010年后俄文、日文中国学图书；2015年后小语种中国学图书；2011年后西文、俄文、日文中国学期刊；中国学中文译著、专著及中外文工具书开架阅览服务。
证卡要求： 年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证。
服务时间： 周日至周五9:00-17:00
联系电话： 88544452